Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT / ANNULATION / MODIFICATION

Le client a le droit de demander un remboursement ou un remplacement d'eSIM si l'eSIM ne peut pas être installée et utilisée en raison d'un problème technique de DataLendR. Une fois qu'un code QR est activé, un remboursement ne peut pas être émis.

REMBOURSEMENTS ET ANNULATION

Les demandes de remboursement peuvent être effectuées dans les trente (30) jours suivant l'achat dans des conditions spécifiques. La coopération avec le support client est requise pour la résolution, et les remboursements sont soumis à certaines politiques et directives détaillées dans la section conditions générales.

MODIFICATION

Aucune modification ou personnalisation ne peut être apportée aux forfaits de données eSIM achetés.

RESPONSABILITÉ ET GARANTIE

DataLendR n'est pas responsable de l'indisponibilité du service et ne fournit aucune garantie de disponibilité constante du service réseau.

DataLendR n'est pas responsable des frais d'itinérance facturés par votre distributeur local.

Pour toute demande, contactez [email protected].